领导力和变革管理大师约翰·科特（John Kotter）曾说：“领导者确立愿景，设定实现愿景的战略，引领变革。他们激励他人，并克服困难亲自与他们沿着正确的方向前行。”进入数字时代，技术变革的同时，也对领导力变革提出了新的需求。霍特国际商学院领导力与战略教授Amit Mukherjee认为，数字时代的领导力变革需要兼具包容性、创造力和协作性。

企业领导者行为必须以时代技术背景为前提基础，并随之发展变化。每隔一段时间，都会出现一些对未来有长期影响的技术。企业一旦引入这些技术，工作性质就会相应改变，而这些改变又要求领导员工的方式必须发生深刻变化。一系列的影响使得领导力的方式发生改变。而不能适应这些改变的公司，以及高管，则会被能够适应的对手们淘汰。

非常明显的是，近年来，数字技术正在推动整个行业的转型：数字技术大行其道，原本的精英工人的技能不再那么重要。比如，医疗仪器能比医生更准确地对X光检查结果做出解释。但另一方面，数字技术又可以让拥有较差技能的工人也同样能够找到工作。比如，滴滴司机不再像以往一样必须熟知线路，用导航就可以轻松解决。

数字技术打破了时空的障碍让人们能自如工作，比如，疫情期间的异地线上办公、电视电话会议等。另外，数字技术接管了部分实体工作，比如，3D打印机可以直接建造建筑物。同时，数字技术产生了不可预测的需求和不成比例的高价值创造机会，比如，互联网应用平台容纳了大量的开发者。

随着我们的工作生活方式不断受到数字化颠覆和变革浪潮的冲击，有效的领导力变得前所未有的重要。无论机构还是公共部门、中小企业还是数字初创企业，这一点都适用。领导力游戏的规则已经改变，那些适应能力最强的人更有可能成功。

认知变革能力

坚定的认知变革意愿和前瞻性一直是领导力的重要组成部分，在动态的数字环境中，它们具有了新的意义和维度。因为数字化转型由新一代数字技术驱动，且这些技术的价值取决于它所能够支持的新业务战略和时间，在投资任何新技术之前，领导者必须能够向利益相关者清楚地说明为什么需要投资，以及投资会带来什么样的价值。这样，领导者不仅能够获得数字项目的财政支持，也可以保护和维持利益相关者的宝贵资源。

专业业务能力

数字素养是领导者能够理解数字技术的重要能力。数字时代领导者不仅需要重视以往在领导岗位上的专业经验，同时还需要具备相关的数字素养。值得说明的是，这里所说的数字素养并非具体的编程或数据科学等技术技能，二是有利于领导者理解和把握数字经济浪潮的一般性常识性数字知识。

数字素养十分重要，首先它能够支撑上述两种领导力，即变革意愿和阐明价值。其次，对数字技术价值的水平理解能够让领导者在不确定的环境中做出更加明智的决策。高水平数字素养的领导者能够从战略层面定义数字项目，不仅能够直接参与到企业数字化业务的运营中，还可以指导各个部门的业务与之相协调统一。这样一来，组织就变成了一个数字化的跨部门、跨业务的协作系统，数字化转型也会因此而具备重要的前提条件。

环境认知能力

与专业业务能力相辅相成的是，数字时代的领导者还需要具备对外部动态环境的认知能力，即以变化为导向，适应时代发展、敏捷应对同时积极创新。进入数字时代，商业环境的复杂性和动态性不言而喻，领导者必须具备敏捷的反应能力，能够对环境变化做出准确判断。这就要求领导者在外部多变的环境中获取信息，通过分析、筛选、加工等处理后，能够在较短的时间内做出满意的决策。此外，领导者还需要具备积极创新的素质，这种素质能够让领导者不断更新知识储备，提升对数字技术变化的认知水平，避免做出不合时宜的错误判断。

互动共鸣能力

领导者需要认识到数字化转型是一项自上而下的工作，同时也是一项自下而上的互动。一方面，数字化战略的制定、实施需要由上到下的工作部署；另外一方面，数字时代的领导力也体现在领导者在数字化转型中利用数字符号、语言等方式增强影响力、整合内外资源，以及形成角色共鸣、获取支持、解决冲突的互动能力。领导者不仅要在企业内部为员工打造开放、创新的工作环境，为数字化转型打造宽松愉悦、开放包容的文化氛围，还要在企业外部捕捉潜在的发展机会并与其他利益相关者建立广泛的联系。同时，领导者还要认识到与外部利益相关者的跨界互动对促进数字化转型的重要性，即数字环境的信息可以通过外部网络中的不同节点向企业输入，使企业更快更准确地获得信息。一旦企业与外部利益相关者保持良好的沟通、密切的互动，其所形成的外部网络本身也是企业的数字资产。

在数字颠覆的时代，领导者首先要拥抱数字化的愿景和战略，然后将理念一以贯之于管理工作中，以实现该愿景。其次，领导者必须认识到，数字化转型面临的挑战既有资源约束，同时也有人才缺乏和战略紧迫性。未来已来，数字时代的领导者需要拥有从过去的洞见中培养出的核心能力，同时也需要拥有敏捷的思维方式和数字技能，这样才能塑造出引领数字时代的领导力。